ホテル
清掃業務
私達がプロの清掃業者を名乗る理由
当社では【ホテル清掃事業】【食品工場清掃事業】【ビル・オフィス・店舗・公共施設清掃事業】【マンション・アパート清掃事業】の計4つの事業を行っています。これは、当社が請け負っている清掃業務を便宜上、ジャンル分けしてご紹介しているわけではありません。実際に当社ではこの4事業をそれぞれ独立した事業として扱っているのです。各事業部に責任者(事業部長)を置いており、人財採用も基本的に事業部ごとに行っています。
なぜなら、一口に「清掃」といっても、清掃する施設が違えば、行う作業はまるっきり違うからです。そして、それぞれが一朝一夕にはマスターできない専門技術や知識を要します。汚れの性質も、使う道具も、お客様が気にされるポイントも、求められるスピードも違います。「ホテルも食品工場も、やることは清掃。同じメンバーが両方担当すれば事足りるだろう」そんな考え方では、どちらにおいても、セミプロ程度のサービスのご提供しかできないと、私達は考えています。
このような考えに至ったのは、そもそもの当社の成り立ちと関係があります。創業当時の当社は、新築の住居の引渡し前の清掃業務の請負がメイン事業でした。その後、ご縁あってコンビニなど店舗清掃の仕事もいただくことになりました。その過程で「新築住宅とコンビニでは、まるで違う!」「一つのジャンルの施設に対応できる掃除技術を身につけたからといって、掃除ならどこでも何でも対応できるわけではないのだ!」と悟ったのです。
【ホテル清掃事業】【食品工場清掃事業】【ビル・オフィス・店舗・公共施設清掃事業】【マンション・アパート清掃事業】それぞれ、責任者はもちろんのこと、スタッフもそのジャンルのプロです。例えばホテル事業を管理している取締役の一人は、前職もホテルマンだったという、まさにホテルのプロ。お取引先各ホテルの支配人からも「ホテルのことを熟知しているから安心してお願いできる」と、厚い信頼を寄せられています。
このように、清掃を一括りにせず、各ジャンルでの専門性を極めている。それが、私達が「プロの清掃業者です」と名乗っているゆえんです。各事業部の面々が、「私はホテル清掃のプロです」「食品工場清掃のプロです」「ビル・オフィス・店舗・公共施設清掃のプロです」「マンション・アパート清掃のプロです」と名乗れる、4つの専門家集団なのです。