今日までのエム・ジェイの歴史と私の人生を表すとしたら、この2文字しかありません。

まず、最初に興した会社がバブルのあおりを受けて倒産し、借金を背負い、マイホームも失い、自暴自棄になっていた私に、「ここで終わってはもったいない」と、再度の起業を持ちかけてくれた年若い仲間たちへ。そして、大黒柱としての役割を放棄していた私を見捨てることなく、再び立ち上がるまで見守り、支え、そして新たな挑戦へと背中を押してくれた家族へ。心から感謝しています。彼らがいなければ、エム・ジェイの存在はありませんし、私自身、どうなっていたかわかりません。創業時のことは本当に、いま思い出しても胸が熱くなります（ここで語ると長くなり過ぎてしまうので別途、創業ヒストリーにまとめさせていただきました）。

そして、ご縁のあったさまざまなお客様からの「ありがとう」「次もお願いします」が、常に私達にモチベーションを与えてくれ、「もっとこうしてほしい」「これでは足りないよ」が、私達を成長させてくれました。実績もノウハウもないところから始めた清掃業。はじめのうちは至らないことも多々あったと思います。そんな私達に期待を寄せ、時に温かく、時に厳しく向き合ってくださったたくさんのお客様へ。感謝の念でいっぱいです。おかげさまで、いまでは技術・ノウハウともに「プロです」と胸を張れる業者に成長できたと自負しております。

また、設備投資の返済が負担になって苦しんでいた際には、銀行の担当者の方がローンの返済プラン見直しをしてくれ、窮地を逃れることができました。こんな小さな、発展途上の会社の可能性を信じ、ともに課題を解決しようと親身になってくださって、いくら感謝してもしきれません。このように、今日までエム・ジェイは不思議なほどに、人との出会いに恵まれてきました。ご縁のあった一人ひとりに、頭が上がりません。

そして何より感謝を伝えたい相手は、楽ではない時代のほうが長がったのに、ついてきてくれた社員たちです。彼らがお客様の信頼に値する真摯な仕事をし続けてくれたからこそ、今日のエム・ジェイがあります。エム・ジェイは私の会社ではなく、皆の会社です。この先も、皆の力で、エム・ジェイを「社員のことを守れる会社、社員を幸せにできる会社」へと育ててほしいと願っています。皆のがんばりが報われる会社でなければ、存続する意味がありませんから。

そして、働く側が心身ともに充実しているからこそ生み出せる質の高いサービスを、社会に提供し続けていってほしい。当社を支えてくれる数々のご縁に対して、感謝の想いをしっかりと形にして、大きく恩返しできる会社になってほしいです。創業者が長く君臨していると次世代がやりにくいでしょうから、私は経営に口出しするつもりはありません。何かあればいつでも我が身を投げ出して助けられる位置で、次世代の活躍を楽しみに見守っていきます。皆様も、これからのエム・ジェイにどうかご期待ください。

「エム・ジェイに頼んで良かった」と、お客様に感じていただけるような会社にしよう。社員達とは常にそんなことを話しています。キャリアのある清掃業者であれば、一定のクオリティの清掃はできます。「エム・ジェイの清掃技術が日本一！」というわけではないでしょう。だからこそ、「お客様に、エム・ジェイに依頼する価値を実感していただけるポイントはどこにあるのか？」それを日々考えながら仕事に臨む必要があります。ポイントはお客様ごと、現場ごとに違いますし、同じお客様、同じ現場でも、その時その時の状況次第で変わります。日々、探求です。

私の探求は創業当初から始まっています。清掃のイロハもよくわからないまま、初めて請け負った現場は、とあるスーパー。仕事がもらえたことが嬉しくて嬉しくて、時間的コストを度外視して、創業メンバー4人で、隅から隅まで徹底的に掃除しました。オーナー様から「もういいです。十分ですよ」と、制止されたほどです（もちろん、こんなやり方は正解ではないので、いまはやっていません。時間の糸目をつけない掃除は素人の掃除ですからね。いまは「どこを重点的に清掃するのがお客様にとって最適か」を見極めて行っています）。

「こんなに一生懸命やってくださってありがとうございます。次もぜひお願いします」と言っていただけた時のうれしさは忘れません。「掃除って、お客様にこんなに喜んでもらえる仕事なんだ」と、清掃業の醍醐味と価値を気づかされた瞬間でした。「清掃業を極めていこう」決めたのはその時からです。

後発業者で、コネも何もありませんでしたが、「一生懸命やっていれば、お天道様が見てくれている」と念じ、一現場、一現場に真摯に取り組んでいくうちに、「エム・ジェイという会社に頼めば、こんなに一生懸命にやってくれる」と、徐々に評判が広がり、お客様から新たなお客様を紹介していただけるようになり、いまでは県外からも多くのご依頼をいただける会社になりました。仕事をいただけるありがたさ、必要とされる喜びをいまも日々、噛みしめています。

清掃を通して、お客様に幸せや喜びを感じていただける会社になれるように、これからも探求心を持ち続け、邁進していきます。

私の肩書は、このごあいさつ文を作成している2023年2月時点では「取締役副社長」ですが、近年中に、代表取締役社長を引き継ぐ予定です。実質的には、すでに現社長からは経営の大半を任せてもらっています。今後の中核事業となり得るホテル清掃事業の拡大の指揮を執り、社員に自由裁量を持たせる新しい働き方も導入し、着々と、次世代エム・ジェイの土台づくりを進めています。（新しい働き方について、詳しくはこちらでご説明しています）

次世代エム・ジェイをどのような会社にしていきたいか？　何よりも「エム・ジェイに関わる人すべてを幸せにできる会社」にしたい。それに尽きます。私達にお仕事をご依頼くださるお客様、私達が清掃した施設をご利用される方々、協力会社の皆様、ともに働く社員達やアルバイト・パートスタッフ達、その家族……そういった、エム・ジェイと少しでもご縁ができた皆様、一人ひとりに、「エム・ジェイと出会えて良かった」と、笑顔になってほしい。心からそう願っています。そして、今後新たに仲間入りする方も含めて、社員皆に、この願いを共有してほしいと思っています。

社員一人ひとりが、エム・ジェイの名を背負ってたくさんの方々と関わる。そのたくさんの方々を皆、幸せにできたら素晴らしいですよね。「エム・ジェイと出会えて良かった」から「エム・ジェイの○○さんに出会えて良かった」へ。「エム・ジェイに頼めば大丈夫」から「エム・ジェイの○○さんに頼めば大丈夫」へ。社員一人ひとりが、個人の名前で信頼され、認められ、愛されるようになる。それが、私が思い描く次世代エム・ジェイのあり方です。

当社には20代の取締役もおり、若い世代が大いに活躍しています。今後、ゼロから育成する前提のポテンシャル層を中心に、人財採用に一層注力していく方針ですので、ますます若い力の躍動する組織になるでしょう。さらなる飛躍のきっかけとなりそうな新規事業の計画も、水面下で着々と進んでおります。エム・ジェイは、まさに第二次創業期を迎えようとしています。もちろん、成長過渡期ゆえの壁にぶつかることも多々あるでしょうが、それも含めて本当にこれからが楽しみです。

背伸びせず、小さくまとまらず、謙虚に、そして大胆に。社是にもある「感謝」の心を決して忘れず、一歩一歩前に進んで行きます。次世代エム・ジェイを、何卒よろしくお願いいたします。